Refere-se aos aspectos sociais e de responsabilidade social corporativa de uma empresa. Isso engloba preocupações com os direitos humanos, condições de trabalho justas, saúde e segurança dos funcionários, diversidade e inclusão, relacionamento com as comunidades locais, engajamento com partes interessadas, entre outros fatores que afetam o bem-estar das pessoas envolvidas com a empresa.